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Sistema de notificación de alarmas
Infraestructuras, servicios públicos e integradores de sistemas
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Una de las características que ofrecen todos los routers industriales eWON es la notificación de alarmas. Esta característica se puede utilizar principalmente en una fábrica o planta para monitorizar determinados dispositivos de automatización y enviar notificaciones de alarma a un supervisor cuando se produce alguna incidencia. También se puede utilizar fuera de la fábrica o planta para monitorizar dispositivos de forma remota y enviar notificaciones a cualquier usuario que se especifique. Se ha diseñado para utilizarse con cada variable configurada; de este modo, como los routers industriales eWON pueden almacenar unas 350 variables de promedio, se pueden emitir más de 350 notificaciones, de forma individual e independiente.
Para realizar la vigilancia de la red de una infraestructura o de un sistema industrial, se necesita un sistema que genere alarmas de forma automática, de modo que se puedan realizar las acciones necesarias para evitar daños o fallos. En esta nota informativa se describe cómo la tecnología de eWON proporciona un sistema de notificación de alarmas que se puede configurar e implementar con rapidez para monitorizar hasta 350 variables y generar alarmas para cada una de ellas.
En este contexto, los routers industriales eWON funcionan principalmente como un dispositivo de notificación de fallos, y su función secundaria es permitir el acceso remoto para realizar tareas de reconocimiento, control y monitorización.
Los routers industriales eWON tienen una base de datos de variables internas. Cada variable representa un valor adquirido por el dispositivo eWON desde otro dispositivo conectado (principalmente PLC) a través del puerto serie o Ethernet.
Por medio de las páginas web de configuración de eWON (HMI), el usuario puede configurar cuatro umbrales de alarma para cada variable. El usuario también puede definir una banda muerta y un retardo de activación para evitar efectos de histéresis o alarmas no deseadas.
Una vez configurado, el router industrial eWON puede enviar notificaciones de forma automática a varios destinatarios con el módem que incorpora:
El mensaje de texto siempre incluye la variable pertinente y su valor, y se puede configurar un mensaje adicional para que aparezca al principio del mensaje. Los mensajes de texto y de correo electrónico se pueden utilizar de forma conjunta, ya que al mensaje de correo electrónico se le puede adjuntar un archivo, como un registro de eventos o de datos, para proporcionar más información al destinatario.
Aparte del correo electrónico y los mensajes de texto, los routers industriales eWON también ofrecen otros dos canales para enviar notificaciones:
* En algunos países los mensajes de texto se pueden enviar mediante un módem PSTN y un módem GSM (teléfono móvil).
Aspectos prácticos de la notificación de alarmas
Los números de GSM se deben configurar en la memoria interna de los dispositivos eWON, pero este sistema no ofrece la flexibilidad necesaria para facilitar la organización de los usuarios (técnicos e ingenieros) que deben responder a las notificaciones de alarmas. Puede suceder que un usuario esté de baja por enfermedad o sea sustituido por otra persona, y resulta bastante engorroso tener que reconfigurar cada uno de los dispositivos eWON situados en instalaciones remotas cada vez que sea necesario modificar el número de teléfono del destinatario de las notificaciones.
Una solución es distribuir varios teléfonos móviles entre los usuarios que estén de guardia y reciban las notificaciones de alarma. Los miembros del equipo deberán intercambiarse los teléfonos cuando sea necesario.
Otra solución es vincular los routers industriales eWON con un programa específico de alarmas. De este modo, las notificaciones de alarmas se envían al programa de administración de alarmas, que los redirige a las personas que estén de guardia. Como este programa solo tiene que estar instalado en una única ubicación central, es más fácil actualizar la lista de destinatarios de las alarmas y los números de teléfono móvil correspondientes que debe administrar.
Este programa también permite enviar las alarmas en cascada, de forma que los destinatarios vayan recibiendo las notificaciones de los dispositivos eWON en situaciones en las que se sucedan varios hechos.
Productos destacados
La función de notificación de alarmas está incluida en toda la línea de productos eWON.
El router industrial eWON 2101CD es el producto básico de esta gama de dispositivos. Incluye un módem y una pasarela Ethernet a serie para conectar una amplio abanico de dispositivos industriales que utilizan distintos protocolos de comunicación. El router industrial eWON 2101CD ofrece las siguientes opciones de módem:
Los routers industriales eWON proporcionan funciones de notificación de alarmas para cualquier dispositivo serie o Ethernet conectado sin interferir con el dispositivo. La tecnología de eWON es compatible con los protocolos de la mayoría de los fabricantes de PLC más importantes.
Las principales ventajas de esta solución son la independencia de los sistemas y su simplicidad y resistencia.
Como dispositivos IP, los routers industriales eWON ofrecen servicios de TI estándar (páginas web, transferencias de datos FTP y enrutamiento), de modo que facilitan en gran medida el acceso y la comunicación desde un PC.
El sistema de notificación de alarmas de eWON se puede controlar mediante páginas web y se puede monitorizar desde la red, y los datos pueden registrarse o utilizarse en el control de procesos.
Para realizar la vigilancia de la red de una infraestructura o de un sistema industrial, se necesita un sistema que genere alarmas de forma automática, de modo que se puedan realizar las acciones necesarias para evitar daños o fallos. En esta nota informativa se describe cómo la tecnología de eWON proporciona un sistema de notificación de alarmas que se puede configurar e implementar con rapidez para monitorizar hasta 350 variables y generar alarmas para cada una de ellas.
Activación y notificación de alarmas
En este contexto, los routers industriales eWON funcionan principalmente como un dispositivo de notificación de fallos, y su función secundaria es permitir el acceso remoto para realizar tareas de reconocimiento, control y monitorización.
Los routers industriales eWON tienen una base de datos de variables internas. Cada variable representa un valor adquirido por el dispositivo eWON desde otro dispositivo conectado (principalmente PLC) a través del puerto serie o Ethernet.
Por medio de las páginas web de configuración de eWON (HMI), el usuario puede configurar cuatro umbrales de alarma para cada variable. El usuario también puede definir una banda muerta y un retardo de activación para evitar efectos de histéresis o alarmas no deseadas.
Una vez configurado, el router industrial eWON puede enviar notificaciones de forma automática a varios destinatarios con el módem que incorpora:
- por correo electrónico
- mediante un mensaje de texto (SMS)*
El mensaje de texto siempre incluye la variable pertinente y su valor, y se puede configurar un mensaje adicional para que aparezca al principio del mensaje. Los mensajes de texto y de correo electrónico se pueden utilizar de forma conjunta, ya que al mensaje de correo electrónico se le puede adjuntar un archivo, como un registro de eventos o de datos, para proporcionar más información al destinatario.
Aparte del correo electrónico y los mensajes de texto, los routers industriales eWON también ofrecen otros dos canales para enviar notificaciones:
- Comando put de FTP
- Trama SNMP
- ALM: estado de alarma cuando un valor medido supera un umbral definido
- ACK: estado de reconocimiento
- RTN: vuelta al estado normal si no se reconoce la alarma
- END: fin del estado de alarma
* En algunos países los mensajes de texto se pueden enviar mediante un módem PSTN y un módem GSM (teléfono móvil).
Aspectos prácticos de la notificación de alarmas
Los números de GSM se deben configurar en la memoria interna de los dispositivos eWON, pero este sistema no ofrece la flexibilidad necesaria para facilitar la organización de los usuarios (técnicos e ingenieros) que deben responder a las notificaciones de alarmas. Puede suceder que un usuario esté de baja por enfermedad o sea sustituido por otra persona, y resulta bastante engorroso tener que reconfigurar cada uno de los dispositivos eWON situados en instalaciones remotas cada vez que sea necesario modificar el número de teléfono del destinatario de las notificaciones.
Una solución es distribuir varios teléfonos móviles entre los usuarios que estén de guardia y reciban las notificaciones de alarma. Los miembros del equipo deberán intercambiarse los teléfonos cuando sea necesario.
Otra solución es vincular los routers industriales eWON con un programa específico de alarmas. De este modo, las notificaciones de alarmas se envían al programa de administración de alarmas, que los redirige a las personas que estén de guardia. Como este programa solo tiene que estar instalado en una única ubicación central, es más fácil actualizar la lista de destinatarios de las alarmas y los números de teléfono móvil correspondientes que debe administrar.
Este programa también permite enviar las alarmas en cascada, de forma que los destinatarios vayan recibiendo las notificaciones de los dispositivos eWON en situaciones en las que se sucedan varios hechos.
Productos destacados
La función de notificación de alarmas está incluida en toda la línea de productos eWON.
El router industrial eWON 2101CD es el producto básico de esta gama de dispositivos. Incluye un módem y una pasarela Ethernet a serie para conectar una amplio abanico de dispositivos industriales que utilizan distintos protocolos de comunicación. El router industrial eWON 2101CD ofrece las siguientes opciones de módem:
- GSM/GPRS cuatribanda: eWON ref. EW332x8
- UMTS (3G): eWON ref. EW332xB
- HSDPA/HSUPA (3G+): eWON ref. EW332xA
- PSTN: eWON ref. EW332x4
- RDSI: eWON ref. EW332x3.
Conclusión
Los routers industriales eWON proporcionan funciones de notificación de alarmas para cualquier dispositivo serie o Ethernet conectado sin interferir con el dispositivo. La tecnología de eWON es compatible con los protocolos de la mayoría de los fabricantes de PLC más importantes.
Las principales ventajas de esta solución son la independencia de los sistemas y su simplicidad y resistencia.
Como dispositivos IP, los routers industriales eWON ofrecen servicios de TI estándar (páginas web, transferencias de datos FTP y enrutamiento), de modo que facilitan en gran medida el acceso y la comunicación desde un PC.
El sistema de notificación de alarmas de eWON se puede controlar mediante páginas web y se puede monitorizar desde la red, y los datos pueden registrarse o utilizarse en el control de procesos.
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