Para los fabricantes de maquinaria, pasar de un modelo de servicio reactivo a un modelo proactivo es una cuestión de estrategia. Se puede empezar recopilando la información de estado y de uso del dispositivo. Sin embargo, para aprovechar al máximo las ventajas que ofrece el acceso remoto a las máquinas, es necesario abandonar los modelos de servicio reactivo tradicionales y empezar a poner en práctica estrategias proactivas y preventivas. Esto hace que aumente el tiempo operativo de las máquinas del cliente y se reduzcan de forma drástica los costes del servicio técnico. Por lo que respecta al consumidor, si se tiene en cuenta el coste de detener una línea de producción, el mantenimiento predictivo ofrece un elevado rendimiento del capital invertido. En la actualidad, los routers industriales eWON ofrecen a los fabricantes de maquinaria una solución totalmente integrada con las tecnologías de comunicación más avanzadas a través de una conexión segura a Internet o una conexión de acceso telefónico PPP.

Función básica

Tal como se muestra en la imagen anterior, la implementación de un modelo de servicio predictivo (de izquierda a derecha) permite reducir las visitas de emergencia y esto se traduce en un ahorro de costes. Como las máquinas son cada vez más sofisticadas, el fabricante puede estar en contacto con el panel de control automático de la máquina gracias a la monitorización del índice clave del rendimiento (KPI), lo que le permite informar a los clientes de su correcto rendimiento. También se puede realizar el seguimiento de la tendencia operativa de las máquinas y detectar los fallos más rápidamente, lo que reduce las reparaciones necesarias y permite anticipar las operaciones de mantenimiento. Para beneficiarse del mantenimiento predictivo, los routers industriales eWON llevan a cabo estas tareas:

• Realizar la adquisición de los datos a nivel local
• Registrar estos datos para tareas de monitorización
• Realizar cálculos sobre estos datos en el lenguaje Basic o un lenguaje de programación de alto nivel como Java
• Transmitir estas informaciones de forma periódica a un repositorio central
• Enviar alarmas en caso de que se produzcan fallos, pérdidas de rendimiento o anomalías con información detallada en el mensaje de alarma

A diferencia de los diagnósticos remotos, en los que la conexión remota se inicia una vez recibida la alarma, el mantenimiento predictivo consiste en recopilar datos de forma continua para hacer un seguimiento del índice clave del rendimiento de todas las máquinas con el fin de obtener estadísticas y poderlos revisar posteriormente o para analizar las tendencias recientes. Para ello, es necesario registrar determinados datos.

Enviar registros de datos de forma periódica a un servidor central significa que dicho servidor debe analizar miles de millones de datos solo para extraer la información necesaria.

La tecnología integrada en los routers eWON les permite realizar un análisis previo o clasificar los datos recopilados para facilitar el trabajo del servidor central, de modo que los datos que se le envían sean un resumen de la información necesaria.

La necesidad de tener más o menos potencia de procesamiento depende en gran parte de la complejidad del procesamiento realizado en los datos. La plataforma de los routers industriales eWON permite utilizar tanto el lenguaje Basic para aquellos usuarios que no necesiten una gran potencia de procesamiento como Java para empresas con necesidades más complejas.

Para la adquisición de datos, los routers industriales eWON almacenan valores en variables dentro de una base de datos interna. Estas variables las pueden utilizar el entorno de programación, el sistema de gestión de alarmas o el sistema de registro de datos. La notificación de alarmas también se puede enviar con archivos adjuntos, que pueden ser archivos de texto con formato de valores separados por coma o archivos binarios.

Esto significa que en los routers industriales pueden coexistir un modo operativo y un modo excepcional:

• un modo operativo que envía valores de forma periódica,
• un modo excepcional que envía valores cuando se presentan determinadas condiciones.

Para que los routers eWON puedan enviar datos de forma periódica, deben disponer de su propio sistema de comunicación, con un módem incorporado, que pueda establecer una conexión de datos.

Para llevar a cabo el mantenimiento predictivo puede ser necesario que el personal de mantenimiento o servicio técnico se conecte a la máquina remota desde cualquier lugar y en cualquier momento cuando se produzca un error o se deba realizar una intervención rápida. Esto se puede llevar a cabo mediante una conexión telefónica o a través de Internet.

 

Ventajas

En un mercado cada vez más competitivo con una evolución tan dinámica, los fabricantes de máquinas herramientas deben aumentar la disponibilidad garantizada de sus máquinas.

Ahora los routers industriales eWON ofrecen a los fabricantes de maquinaria industrial una interfaz potente y flexible para cualquier máquina controlada mediante un PLC o cualquier dispositivo de automatización. Por su versatilidad, los dispositivo eWON son el hardware perfecto para desarrollar una estrategia de mantenimiento predictivo.

Productos destacados

Los routers industriales eWON 4xxxCD ofrecen las siguientes opciones de módem:

• Móvil (VPN): eWON ref. EW532x8 para GPRS cuatribanda, eWON ref. EW532xB para UMTS (con enlace de reserva EDGE/GPRS), eWON ref. EW532xA para HSUPA (con enlace de reserva HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS)
• ADSL (VPN): eWON ref. EW472x1 para ADSL, eWON ref. EW472x4 para ADSL con modo de respaldo PSTN, eWON ref. EW472xB para ADSL con modo de respaldo UMTS
  
• Conexión LAN: eWON ref. EW462x1